Política de devoluciones y reembolsos
Devoluciones
Cualquier artículo que desee devolver debe enviarse al centro de despacho que despachó su pedido; esto debe llevarse a cabo dentro de los 14 días calendario a partir de la fecha en que recibió los bienes.
La dirección del centro de despacho se encuentra en el paquete de entrega marcado como Dirección de devolución, si ya no tiene el paquete en el que se entregó su pedido, contáctenos proporcionando su nombre completo y número de pedido, y buscaremos su dirección de devolución local.
Los artículos devueltos comprados en Tongkat Fitness deben sellarse y no usarse en fábrica.
Una vez que hayamos recibido su (s) artículo (s) devuelto, emitiremos un reembolso por los productos comprados; se le notificará su reembolso mediante una confirmación por correo electrónico.
Reembolsos
Tongkat Fitness no ofrece "devoluciones gratuitas", el costo de devolver los productos recaerá en el consumidor. En aras de la seguridad, también recomendamos elegir un servicio de entrega rastreado para devolver sus productos con el fin de evitar la falta de problemas de tránsito.
Para realizar una devolución, primero debe enviarnos un correo electrónico a sales@tongkatfitness.com indicando su nombre, número de pedido y el motivo de la devolución, le proporcionaremos las instrucciones adecuadas para devolver el artículo según su ubicación.
Los reembolsos serán menos todos los costos de envío incurridos por Tongkat Fitness al despachar sus productos y pueden tardar de 3 a 5 días hábiles en aparecer en su cuenta.